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FAQ常見問題解答

Q:一台服務器可監控多少個通道?方案依據是什麽?
A:一台服務器監控200個通道,方案依據是數據記錄頻率最大支持0.1秒鍾記錄一條數據,(如果數據記錄頻率為1秒一個記錄,那麽服務器可監控2000個通道)。
Q:上位機搜索中位機失敗的原因是什麽?
A:兩種方式:
?上位機與中位機沒有聯網。
?上位機和中位機沒有連接在同一網段,無法連機。
Q:用戶如何判斷服務器數據已寫滿或快寫滿,怎樣清除不用的測試數據?
A:用戶通過查看服務器所在磁盤上的可用空間了解情況。根據服務器所在的磁盤大小及測試時間和精度,計算采集數據的多少。清除數據,在客戶端曆史界麵中,右擊,“刪除文件”。
 注:在客戶端軟件曆史界麵中刪除的文件不可恢複。
Q:不同中位機的通道可以實現同時操作嗎?
A:可以。在客戶端界麵,通過BTSV和跨中位機映射功能可以實現不同中位機在同一界麵同時操作。
Q:如何在當前客戶端上操作其他客戶端服務器?
A:當其他電腦上安裝有BTS 7.5.X的客戶端,並進行電池測試時,隻要在當前電腦BTS 7.5.X的安裝路徑中找到文件名為BTS.ini的文件,填入其他服務器IP,保存,便可在當前客戶端查看和操作其他服務器上的測試界麵。
Q:BTS 7.5.X.客戶端可查看多長時間的測試數據?
A:隻要數據庫有的數據,查詢天數範圍不限。客戶端默認打開是“當前”界麵,點擊客戶端“曆史”界麵可對指定通道,指定時間的曆史測試數據等條件進行查看。
Q:查看通道信息的條碼時,發現原來的電池條碼信息不見了,怎麽回事?
A:當條碼接入通道後,不可對其進行挪動,否則電池條碼信息會丟失。
Q:條碼為什麽不能掃描到通道中?
A:條碼掃描過程中,通道不能執行任何操作,即通道狀態是“停止”狀態,否則,條碼不能成功掃描到通道信息中。


使用注意事項
當您使用ag亚洲產品之前,請注意以下事項:
●請根據設備的功率來選擇電源線的型號,將設備連接到電源插座前檢查電壓額定值,確保要求的電壓和頻率與實際電源匹配。
●不要將新、舊電池或不同型號電池混用。
●當使用多台設備工作時,不要將設備靠得太近,容易導致空氣回流或空氣預熱,同時不便於設備維護。
●不要擅自拆裝線路板,以免造成通訊錯誤或損壞設備。
●使用設備前請先通電查看設備是否正常,電池夾具探針處是否已經損壞,若有損壞則不可使用並粘貼標簽加以注釋及時維修。
●將電池裝在夾具上時,請務必注意電池的正負極與夾具的正負極正確連接。
●放入電池時,需調節夾具上、下檔板的間距,下夾具至少被下壓一半,才能保證良好接觸。若夾具間距過小容易刮花電池;過大會使電池鬆動影響測試數據的精確度。
●測試過程中請正確設置工步,否則會損壞電池,甚至引發安全事故。
●設備內部溫度超過50℃時,請查看風扇是否正常工作。
●使用過程中若發現某通道電壓電流數據異常,應立即停止使用該通道,並貼上標簽,聯係ag亚洲公司售後部門進行維修。
維護與保養


您所使用的設備是具有優良設計和工藝的產品,應小心使用。下列建議將幫助您有效使用保修服務。


●為保證設備達到最佳性能,測試精度準確,建議每半年進行一次校準操作。
●在升級或重新安裝新版本軟件時,請先卸載之前舊版本。
●請按本手冊中的說明使用設備,切勿嚐試其他方法。
●保持設備幹燥。雨水、潮氣和各種液體或水分都可能會腐蝕電子線路。
●設備應保持清潔,不要在有灰塵或肮髒的地方使用或存放。這樣會損壞它的可拆卸部件和電子元件。
●不要將設備存放在過熱的地方,高溫會縮短電子設備的壽命。
●不要將設備存放在過冷的地方,否則當設備溫度升高至常溫時,其內部會形成潮氣,這會毀壞電路板。
●不要敲打或振動設備。粗暴地對待設備會毀壞內部電路板及精密的結構。
●不要用烈性化學製品、清洗劑或強洗滌劑清洗設備。
●更換部件時,隻能使用配套的或經認可的部件。未經認可的部件,改裝或附件會影響設備的工作性能,甚至會損壞設備。
●應為需要保留的數據(如測試數據,數據的分容)製作備份。
正確的使用和保養設備有助於您更好的發揮產品性能。我們長期的客戶調查和售後服務實踐表明,設備故障在很多情況下是由於操作不當或不注意保養方法而導致的,如果設備不能正常工作,建議您仔細閱讀本產品的用戶手冊或聯係ag亚洲公司客服谘詢。